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FAQ — Perguntas Frequentes

Como sei meu número ideal?

Cada modelo pode ter um ajuste diferente. Sempre confira a descrição do produto e, se precisar de ajuda, fale com nosso atendimento.

Qual o prazo de envio?

O prazo de envio começa após a confirmação do pagamento e pode variar conforme sua localização e a transportadora.

Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você recebe o código de rastreio para acompanhar a entrega.

Posso trocar se não servir?

Sim. Você pode solicitar troca em até 7 dias corridos após o recebimento, seguindo nossa política de trocas.

O site é seguro?

Sim. Trabalhamos com ambiente protegido e seus dados são processados com segurança.

Meu pagamento foi aprovado, e agora?

Seu pedido será separado, embalado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra.

Posso cancelar meu pedido?

Sim, desde que esteja dentro do prazo legal de arrependimento e respeitando nossa política de devolução.

Como entro em contato com vocês?

 

Pelo e-mail oficial: [email protected]